Jeudi 11.03.2021 | 08H30-09H45
Dynamics 365 Marketing | Organisez le parcours de vos clients
Le parcours du client, en Marketing, décrit toutes les étapes de sa relation avec une entreprise : de la découverte du produit, à l'achat, en passant par la phase d'évaluation.
Microsoft met à disposition un outil dans sa suite Dynamics 365 pour regrouper toutes ces étapes, en créer des modèles et automatiser les différentes interactions avec le client.